Trong thời đại số hóa, email marketing là một phương tiện quan trọng giúp các doanh nghiệp tăng tốc bán hàng và tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, để giữ chân khách hàng, các nhà tiếp thị cần nắm bắt được xu hướng mới nhất trong Email Marketing. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những xu hướng mới nhất trong Email Marketing, cùng với cách áp dụng và lợi ích mà chúng mang lại.
Mục lục
Personalized Content
Một xu hướng đang được ưa chuộng trong Email Marketing là nội dung cá nhân hóa. Một email nên được cá nhân hóa theo từng đối tượng khách hàng của bạn. Các thông tin như tên của khách hàng, địa chỉ email, lịch sử mua hàng và sở thích của khách hàng có thể được sử dụng để tạo ra một nội dung email theo ý muốn của khách hàng. Điều này có thể giúp tăng tỉ lệ mở email, tăng tỉ lệ click và tạo ra một kết nối tốt hơn với khách hàng.
Interactive Emails
Email tương tác là một xu hướng mới trong Email Marketing. Các email tương tác cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với email bằng cách thực hiện các hành động như click vào các nút, mua hàng hoặc đăng ký lấy thông tin. Điều này có thể giúp tăng khả năng tương tác của khách hàng và xây dựng một mối quan hệ tốt hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Mobile Optimization
Mobile optimization là xu hướng mới trong Email Marketing được chú ý đến bởi sự gia tăng của việc sử dụng di động. Các thống kê cho thấy 54% lượng email được mở trên thiết bị di động. Vì vậy, các email phải được thiết kế để phù hợp với các thiết bị di động, đảm bảo rằng khách hàng có thể đọc và tương tác với email một cách thuận tiện trên điện thoại di động.
Artificial Intelligence
Trí tuệ nhân tạo (AI) là một xu hướng mới trong email marketing. AI có thể giúp tự động hóa quá trình tạo email và tăng cường tính tương tác. Ví dụ, AI có thể tự động tạo ra các email cá nhân hóa, gợi ý nội dung cho email, và xác định thời gian phù hợp để gửi email tới từng khách hàng.
How to use xu hướng mới nhất trong Email Marketing
Để sử dụng được những xu hướng mới nhất trong Email Marketing, bạn cần nắm bắt và áp dụng chúng vào chiến lược email marketing của mình. Hãy đảm bảo rằng các email của bạn được thiết kế sao cho phù hợp với các thiết bị di động, chứa nội dung cá nhân hóa và có tính tương tác cao. Hơn nữa, sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quá trình tạo email của bạn.
Examples of xu hướng mới nhất trong Email Marketing
Một ví dụ về nội dung cá nhân hóa là khi một doanh nghiệp gửi email chào mừng khách hàng mới đăng ký. Email này s ẽ chứa tên của khách hàng, thông tin về sản phẩm mà họ đã quan tâm trên trang web của doanh nghiệp và các thông tin khác về lịch sử mua hàng của họ. Điều này giúp tạo ra một cảm giác cá nhân hơn cho khách hàng và khơi gợi sự quan tâm đến sản phẩm.
Một ví dụ về email tương tác là khi một doanh nghiệp gửi email yêu cầu khách hàng tham gia cuộc thăm dò ý kiến. Email này sẽ có các nút để khách hàng có thể chọn câu trả lời của họ. Sau khi khách hàng chọn câu trả lời, email sẽ tự động chuyển đến trang web của doanh nghiệp để khách hàng có thể tiếp tục tham gia cuộc khảo sát.
Comparisons of xu hướng mới nhất trong Email Marketing
So sánh giữa email thông thường và email cá nhân hóa có thể giúp hiểu rõ hơn về lợi ích của việc cá nhân hóa email. Một email thông thường sẽ không chứa bất kỳ thông tin nào về khách hàng và sẽ được gửi đến tất cả mọi người trên danh sách email của doanh nghiệp. Ngược lại, email cá nhân hóa sẽ chứa các thông tin cá nhân về khách hàng và sẽ được gửi đến từng khách hàng cụ thể. Điều này giúp tăng tỉ lệ mở email và tạo ra một kết nối tốt hơn với khách hàng.
So sánh giữa email thông thường và email tương tác có thể giúp hiểu rõ hơn về lợi ích của email tương tác. Một email thông thường sẽ chỉ chứa thông tin và hình ảnh mà khách hàng không thể tương tác. Ngược lại, email tương tác cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với email bằng cách thực hiện các hành động như click vào các nút hoặc mua hàng ngay trên email. Điều này giúp tăng khả năng tương tác của khách hàng và xây dựng một mối quan hệ tốt hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Advises for xu hướng mới nhất trong Email Marketing
Để áp dụng những xu hướng mới nhất trong Email Marketing một cách hiệu quả, bạn cần:
- Tập trung vào nội dung và thiết kế email để đảm bảo tính tương tác và cá nhân hóa
- Sử dụng công nghệ CRM để thu thập các thông tin khách hàng và tạo nội dung email phù hợp
- Thử nghiệm và đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch Email Marketing để tối ưu hoá chúng
Conclusion
Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về những xu hướng mới nhất trong Email Marketing bao gồm nội dung cá nhân hóa, email tương tác, mobile optimization và trí tuệ nhân tạo. Để áp dụng các xu hướng này, chúng ta cần tập trung vào nội dung và thiết kế email, sử dụng công nghệ CRM và thực hiện kiểm tra và đánh giá hiệu quả của chiến dịch email marketing. Mong rằng bài viết này đã giúp ích cho bạn trong việc nâng cao hiệu quả chiến dịch Email Marketing của mình.
Bizfly – Dẫn đầu giải pháp chuyển đổi số Marketing và bán hàng
Vận hành bởi VCcorp
Địa chỉ: Tầng 17 Tòa nhà Center Building
Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội.
Tham khảo: https://bizfly.vn/
